Área do Aluno (AVA UniLTS)
- 1Receba o acesso
Após a matrícula (compra on-line ou turma da sua empresa), você recebe por e-mail o login e uma senha provisória. Confira também a caixa de spam.
- 2Entre na Área do Aluno
Acesse lippmannts.com/unilts, informe o e-mail e a senha provisória e crie a sua senha (mínimo de 8 caracteres, com letras e números).
- 3Estude no seu ritmo
Abra o curso, assista às aulas, leia o texto de apoio e clique em “Marcar como concluída”. O progresso é salvo automaticamente.
- 4Respeite o prazo
Cursos EaD têm prazo para conclusão (normalmente 30 dias). Se o prazo terminar, o progresso volta a 0%.
- 5Faça a avaliação
A avaliação é liberada quando todas as aulas estiverem concluídas. São até 3 tentativas, com a nota mínima informada no curso.
- 6Baixe o certificado
Aprovado, o certificado com QR Code é emitido na hora em “Certificado”. Qualquer pessoa pode validá-lo em lippmannts.com/validar.html.
Esqueci a minha senha
Na tela de acesso, digite o e-mail e clique em “Esqueci minha senha”. Uma nova senha provisória chega por e-mail.
Posso baixar ou imprimir as apostilas?
Não. Os materiais didáticos são de uso exclusivo do aluno, para leitura na tela, com marca d'água com o seu nome e CPF mascarado. Download, impressão e salvamento em PDF estão desativados para proteger a propriedade intelectual da LIPPMANN.
Curso híbrido (Blended Learning): como funciona?
A teoria e a avaliação teórica são feitas no AVA. A parte prática é presencial, com o instrutor, que lança a nota prática. O certificado sai quando as duas etapas estiverem aprovadas.
Usei todas as tentativas
Fale com a coordenação pelo WhatsApp (11) 94013-8792 para reorientação e liberação de nova tentativa.
Área da Empresa
- 1Acesse a Área da Empresa
Em lippmannts.com/empresa, entre com o e-mail cadastrado pela LIPPMANN e troque a senha provisória.
- 2Importe a equipe
Na aba Colaboradores, baixe o modelo Excel, preencha uma linha por colaborador (Nome e CPF obrigatórios; e-mail obrigatório para EaD) e importe. Linhas com erro são listadas para correção.
- 3Vincule às turmas
Na aba Turmas, escolha a turma aberta para a sua empresa, filtre e selecione os colaboradores. Cada um recebe o acesso por e-mail.
- 4Acompanhe o progresso
Veja quem já concluiu, as notas e os prazos. Exporte a planilha com as colunas de cada curso.
- 5Certificados e relatório
Na aba Certificados, abra os certificados dos aprovados. Em cada turma, gere o Relatório FR-DOC-18 com notas, presença, documentos e fotos.
Os dados de ASO estão protegidos?
Sim. São dados pessoais sensíveis (LGPD), visíveis apenas para a sua empresa e para a LIPPMANN.
Um colaborador perdeu o prazo
O progresso volta a 0% automaticamente; ele pode refazer o curso dentro de um novo prazo.
Painel do Parceiro
- 1Conclua a trilha obrigatória
No Painel do Parceiro (lippmannts.com/parceiro), clique em “Iniciar a trilha”. A Trilha de Capacitação do Instrutor Parceiro abre na UniLTS com a mesma senha. A aprovação (nota mínima 8,00) libera a criação e a conclusão de turmas.
- 2Crie a turma
Clique em “+ Nova turma presencial”, escolha o curso, a modalidade (Presencial ou Híbrida/Blended Learning), a empresa, as datas e o local. O código oficial TXXXXX-EAAAA é gerado automaticamente.
- 3Adicione os participantes
Informe nome completo (é o nome do certificado) e CPF de cada participante, ou escolha os colaboradores já importados pela empresa.
- 4Lance notas e presença
Registre a nota teórica e a prática (0 a 10) e os horários de entrada e saída. Na turma híbrida, a nota teórica vem do AVA.
- 5Envie os documentos
FR-DOC-02 · Lista de Presença, FR-DOC-04 · Avaliação de Reação, FR-DOC-09 · Avaliação Prática, FR-DOC-11 · Avaliação Teórica, termos de uso de imagem e a sua credencial (MTE/CREA).
- 6Envie as 4 evidências
Selfie com o grupo, exercício teórico, exercício prático e foto final, no arquivo original da câmera (mínimo de 1280 px) e com descrição de pelo menos 10 caracteres.
- 7Conclua e gere o relatório
Com tudo completo, clique em “Concluir turma”: os aprovados recebem o certificado com QR Code. Depois, abra o Relatório FR-DOC-18.
Compras na UniLTS
- 1Compre com segurança
No checkout, pague com PIX (QR Code válido por 30 minutos) ou cartão de crédito pelo Mercado Pago. A LIPPMANN não armazena dados de cartão.
- 2Guarde o código de rastreio
Cada compra tem um código único (PED-…). Acompanhe a situação em “Consultar compra”, com o código e o e-mail da compra.
- 3Cancelamento em até 7 dias
Envie o pedido formal para atendimento@lippmannts.com e pelo WhatsApp (11) 94013-8792 com: código da compra, nome completo, CPF, e-mail e forma de pagamento.
- 4Efeitos do cancelamento
Processado o estorno, o acesso às aulas e apostilas é bloqueado na hora e o certificado, se emitido, é revogado no validador público.
Protocolos da Ouvidoria
- 1Envie pelo Fale Conosco
Escolha Denúncias, Reclamações ou Sugestões de Melhoria. Denúncias podem ser anônimas.
- 2Guarde o protocolo
Você recebe um protocolo (OUV-AAAA-XXXXXX) e um código de acesso de 6 dígitos, na tela e por e-mail (quando informado).
- 3Acompanhe as respostas
Em “Consultar protocolo”, veja a situação (Recebido, Em análise, Respondido, Concluído), as respostas da LIPPMANN e envie complementos. Cada atualização também é avisada por e-mail.
Ainda com dúvidas?
Fale com a nossa equipe pelo WhatsApp ou pelo Fale Conosco. Você também pode perguntar ao LIPP, o assistente virtual no canto da tela.